Come lavoriamo

Quattro fasi. Un portale. Zero sorprese.

Dal primo giorno vedi cosa stiamo facendo per il tuo studio, dove stanno i lead, quanto valore stai recuperando. Nessuna fase è "in silenzio".

Vedi le 4 fasi ↓ Chi siamo
Il metodo

Dalla diagnosi al portale, senza sorprese

Ogni fase ha una scadenza chiara e un risultato osservabile nel portale. Non chiediamo fiducia — chiediamo di guardare.

01

Diagnosi

Analizziamo il tuo studio in 30 minuti: volume di chiamate perse, pipeline attuale, punti di dispersione, integrazioni gestionale. Ti restituiamo un report con la stima di valore recuperabile per il tuo caso specifico, basato sul panel Luminia.

Cosa vedi nel portale: report diagnostico + benchmark verticale + prima stima recuperabile.
02

Setup

Configuriamo l'infrastruttura: centralino AI per rispondere sulle chiamate perse in orario di seduta, automazioni recall per pazienti/clienti dormienti, integrazione con il tuo gestionale, portale KPI live. Timeline tipica: 2-4 settimane a seconda della complessità.

Cosa vedi nel portale: checklist attivazione in real-time, prima ondata di chiamate riprese.
03

Ottimizzazione

Nei primi 60 giorni monitoriamo, testiamo copy e trigger, riduciamo attriti. Ogni settimana ti arrivano metriche e changelog delle ottimizzazioni — vedi cosa testiamo, cosa cambia, con quale impatto. Diventiamo un team esteso del tuo studio, non un fornitore che consegna e sparisce.

Cosa vedi nel portale: A/B test attivi, tasso conversione settimanale, changelog delle ottimizzazioni.
04

Portale KPI · sempre attivo

Dal giorno 1 hai accesso al portale con pipeline, lead attivi, valore recuperato, appuntamenti fissati. Sub-account per il tuo team (segreteria, assistente, socio) con permessi granulari. Il portale è tuo, cresce con lo studio, e resta anche se un domani cambi fornitore.

Cosa vedi nel portale: tutto — è il tuo posto.
Cosa vedi nel portale

Numeri veri, aggiornati oggi.

Quattro KPI in primo piano, sempre. Non impressioni, non engagement — pazienti e clienti misurati con nome e cognome nel tuo gestionale.

↑ +18%
Lead ricevuti
147
esempio · dato illustrativo
↑ +23%
Appuntamenti fissati
92
esempio · dato illustrativo
↑ +€2.1k
Valore recuperato
€ 11.400
esempio · dato illustrativo
↓ -12%
No-show rate
6%
esempio · dato illustrativo
[SCREENSHOT PORTALE CLIENTE-FACING REALE — DA INSERIRE]

La pagina /portale con la demo interattiva completa arriva in wave2c.

Cosa ci distingue

Agenzia. Software. Luminia.

Il nostro posizionamento vs le due alternative che il mercato italiano offre oggi. Nessuna delle tre è "meglio" in assoluto — dipende da cosa ti serve. Ecco la mappa.

Agenzia tradizionale Software AI Luminia
Fa il marketing per te Sì No Sì
Ti porta pazienti/clienti veri Sì No · solo tool Sì
Vedi cosa succede in tempo reale No Sì Sì
Portale KPI proprietario No Parziale Sì
Sub-account per team studio No Sì Sì
Pipeline lead visibile No Non fanno lead gen Sì
Progetto su misura per il tuo studio Setup standard One-size-fits-all Scoping dedicato
Investimento definito insieme Preventivo top-down Piano fisso Call conoscitiva gratuita
Scenari illustrativi

Come funziona nel concreto

Non case study reali con nomi propri: scenari tipici per verticale con impatto indicativo. I numeri reali del tuo studio li vediamo insieme in call, mai prima.

Scenario illustrativo Dentisti

Studio 2 poltrone, 15 chiamate/settimana perse

Situazione tipica

Studio dentistico con 2 poltrone e ~850 pazienti in archivio riceve in media 15 chiamate/settimana durante gli orari di seduta. Nessuno risponde. Solo il 40% richiama.

Intervento Luminia

Centralino AI risponde 24/7, qualifica la richiesta, fissa appuntamento in agenda o inoltra alla segreteria. Recall automatico ai dormienti.

Impatto indicativo

Stima di recupero: 8-12 pazienti/mese non persi. No-show rate atteso: -40% a -60% in 90 giorni.

Scenario illustrativo Avvocati

Studio 5 avvocati, preventivi senza follow-up

Situazione tipica

Studio legale con 5 avvocati manda ~40 preventivi/mese. Nessuno fa follow-up sistematico dopo 48h. Circa il 65% dei preventivi non riceve mai una risposta.

Intervento Luminia

Sequenza follow-up automatica multi-touch (email + WhatsApp), tracking apertura, alert al legale quando il lead è "caldo".

Impatto indicativo

Stima di conversione preventivo→incarico: +15-25%. Tempo medio di risposta: da giorni a ore.

Scenario illustrativo Commercialisti

Studio con 220 clienti, onboarding manuale

Situazione tipica

Studio commercialisti gestisce 220 clienti. Ogni nuovo cliente richiede ~4 ore di onboarding manuale (documenti, deleghe, credenziali). Le richieste di preventivo che arrivano fuori orario vanno perse nel weekend.

Intervento Luminia

Onboarding automatizzato con raccolta documenti guidata, centralino AI per lead weekend, portale KPI con pipeline clienti in valutazione.

Impatto indicativo

Tempo di onboarding: da 4h a 45min per cliente. Lead weekend recuperati: tutti.

Scenario illustrativo Dentisti

Studio con 1.200 pazienti in archivio dormiente

Situazione tipica

Studio dentistico ha 1.200 pazienti nel gestionale ma solo ~600 attivi negli ultimi 18 mesi. Nessun sistema di richiamo automatico per controlli, igiene, follow-up post-trattamento.

Intervento Luminia

Segmentazione automatica archivio per profilo clinico + trigger. Sequenze SMS + email per richiamo controllo, igiene, follow-up.

Impatto indicativo

Riattivazione stimata: 10-15% dei dormienti in 6 mesi. Su 600 dormienti = 60-90 pazienti riportati in studio.

Gli scenari qui sopra sono tipologie ricorrenti dal panel di studi che abbiamo analizzato — non racconti di clienti reali. Le stime sono derivate da benchmark medi verticali. I numeri veri del tuo caso arrivano dalla diagnosi.

Prossimo passo

Vediamo cosa succede nel tuo studio.

Ogni progetto è su misura: lo definiamo insieme in una call conoscitiva gratuita di 20 minuti. Zero impegno, zero preventivi generici.

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