Cancellazione dei dati

Ultimo aggiornamento: 14 ottobre 2026

Puoi chiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei dati personali che Luminia International LLC tratta su di te, inclusi quelli ottenuti tramite WhatsApp e le piattaforme Meta.

Come fare

1. Scrivi a hello@agencyluminia.com (oppure agencyluminia@gmail.com) con oggetto "Richiesta cancellazione dati".
2. Indica il numero di telefono o l'email associati ai tuoi dati e, se lo conosci, lo studio con cui sei entrato in contatto.
3. Potremmo chiederti una verifica per confermare che la richiesta venga davvero da te.

Cosa succede dopo

• Confermiamo la ricezione entro 7 giorni.
• Cancelliamo i dati entro 30 giorni dalla richiesta verificata e ti inviamo conferma.
• Se i dati riguardano conversazioni con uno studio nostro Cliente, informiamo anche lo studio, che è titolare di quei dati.
• Conserviamo solo i dati che la legge ci obbliga a tenere (ad esempio quelli fiscali), per il tempo richiesto.

Se sei un Cliente (studio)

Puoi scollegare il tuo WhatsApp Business Account da Luminia in qualsiasi momento dalle impostazioni di Meta Business (Impostazioni → Integrazioni / App collegate) oppure scrivendoci. Alla disconnessione revochiamo i token di accesso e cancelliamo i dati delle conversazioni secondo la Privacy Policy.